2023年に知っておくとよいPinterestのショッピング機能
2022年6月にPinterest は、広告サービスである「Pinterest アド」、そしてShopify（ショッピファイ）と連携させたショッピング機能を導入しました。これにより、オーガニック検索だけでなく、広告を通じてユーザーをECサイトに誘導し、同サービスを活用したショッピングがさらに簡単に可能となります。
Pinterestから直接お買い物へ誘導できるようになりました。
あなたがビジネスオーナーでもマーケターでも、オンラインでの販売に関心があるなら、Pinterestのショッピング機能は見逃せません。この機能は、一般的なソーシャルメディアとは一線を画し、視覚的なインスピレーションから購買行動までをスムーズにつなげることで、ユーザー体験を一層豊かなものに変えています。
2023年現在、Pinterestのショッピング機能は進化を続けており、その全貌を理解することは容易なことではありません。ショッピングタブのようになくなってしまったものもあるからです。
今回の記事では、この画期的な機能がどのように働き、あなたのビジネスがどう活用することで、新たな顧客を惹きつけ、売上を増やし、結果的には競争優位性を確立することができるのかを詳しく解説します。
元美術館学芸員の茜は、自身の豊富な経験と独自の視点を活かし、ビジネスオーナーがPinterestを最大限に活用する方法を教えています。現代社会ではアートはオンライン販売が当たり前。ピカソの作品はブランドですが、若手アーティストの作品はまだ無名。ズバリ！ Pinterestを活用すれば、同じ土俵に立てて、検索され、購入につながるのがこのショッピング機能のすごいところです！
Pinterestでショッピングは可能なのか？
Pinterestは、ユーザーが画像を「ピン」として保存し、自分の興味や好みを表現するプラットフォームですが、その特性を活かしたショッピング機能が組み込まれています。この機能はユーザーに対して商品の購入機会を提供し、同時にビジネスに対して新たなマーケティングチャンネルを提供しています。
Pinterestの販売プラットフォームとは何か？
Pinterestの販売プラットフォームは、プロダクトピンというリッチピンを使用して商品を直接ユーザーに示すことを可能にします。これらのピンには商品の詳細な説明、価格、在庫情報が含まれており、ユーザーはその場で商品を購入することができます。また、Pinterestは新たにShopタブを追加し、ユーザーが自分の好みに合わせて商品を見つけやすくしていました。
【ショップタブの廃止】
以前は下記の画像のようなショップタブがプロフィール下にありましたが、2023 年 4 月 18 日の時点で、Pinterest のビジネス アカウントから ショップタブを削除されています。
ショップタブがなくなったことはそれほど大きな問題ではありません。その理由は多くのユーザーがショップタブから商品を見つけていたとは限らないからです。いちいちタブを切り替えるなどの面倒なことを敢えてしませんよね？ほとんどのユーザーはフィードであなたの商品を発見しています。または、プロダクトピンを保存し、Pinterest 上で自分専用のボードを作成しています。だから、ショップタブがなくなってメリットがないわけでもありませんので、以前から活用されていた方は心配されないでください。
Pinterestで販売するメリット
ショップタブはなくなってしまった今、ピンタレストで販売するメリットはあるのでしょうか？
Pinterestで販売する最大のメリットは、その巨大で独特なユーザーベースにアクセスできることです。Pinterestのユーザーは通常、新しいアイデアやインスピレーションを求めてプラットフォームを利用しています。そのため、創造的で視覚的に魅力的な商品はこのプラットフォームで特によくパフォーマンスを発揮します。
さらに、Pinterestニュースルームによれば、同プラットフォーム上の検索の90％は以上はブランドで検索せず、85%はピンを見て購入していると報告されています。これは、強いブランド製品でなくても、製品が消費者の目の前に自然に現れる可能性が高いことを意味します。そして、ブランドの認知度を向上させ、新規顧客を獲得するチャンスが広がります。
以上の理由から、PinterestはEコマースビジネスのための強力なマーケティングツールであると言えます。
そのショッピング機能がようやく日本でも搭載されました！
どのビジネスがPinterestショッピングを利用すべきなのか
Pinterestのショッピング機能は、その特性を理解し、適切に活用することで多種多様なビジネスに利益をもたらします。しかし、一部の業界は特にPinterestの視覚的な性質とユーザー基盤から恩恵を受けることが多いです。それはPinterestで人気のある分野です。
Pinterestが適している業界
Pinterestは視覚的なコンテンツを重視するプラットフォームであるため、ホーム、ファッション、フード、美容などの視覚に訴える製品を扱うビジネスにとって特に効果的です。これらの業界は、Pinterestのユーザーが求めるインスピレーションと美学を提供できる優れたチャンスを持っています。
しかし、それはPinterestがこれらの業界に限定されるわけではありません。自社の商品やサービスを視覚的に魅力的に表現する方法を見つけることができれば、どの業界でもPinterestは有益なマーケティングチャンネルとなり得ます。
まずは、自分のビジネス分野が人気かどうか確認してみましょう。
すべてのビジネスがPinterestから得られるメリット
Pinterestで確認して、自分のビジネス分野が人気ジャンルでなくても心配しないでください。Pinterestから得られる最大のメリットは、その巨大なアクティブユーザーベースと、商品やサービスを視覚的にプロモートする機会です。この視覚的な要素は商品の魅力をユーザーに直接伝えるため、特にオンラインでの販売において重要な役割を果たします。
さらに、Pinterestのユーザーは新しいアイデアやインスピレーションを求めてプラットフォームを訪れます。これは、ブランドが自身の商品やサービスを新しい視点からユーザーに提示し、新しい顧客を獲得する絶好の機会を提供します。
また、Pinterestのショッピング機能を利用することで、直接販売を行うだけでなく、消費者との深い関係を築くことも可能になります。これは、長期的なブランドロイヤルティを構築し、顧客のライフタイムバリューを高めるための鍵となります。
ブランドがPinterestショッピングをオンラインで利用する方法
Pinterestを活用することで、ブランドは自社の製品をより広いオーディエンスに露出させ、販売を増加させる機会を得ます。しかし、そのためにはPinterestのショッピング機能を適切に理解し、それを最大限に活用する必要があります。
プロダクトピンとカタログの活用
プロダクトピンとは、商品の詳細、価格、在庫情報などを含む特別なピンです。これらのピンは、ブランドが自社のe コマースのプラットフォームから直接商品情報を引っ張り込み、購入の準備が整ったピンを作成することを可能にします。そして、これらのプロダクトピンをカタログとして組織化することで、ユーザーが自分の興味に応じて商品を検索し、発見することを容易にします。
プロダクトピン
プロダクトピンはWebサイトの情報から商品価格や在庫の有無などを表示されます。Pinterestユーザーの購入につながりやすくなるのに重要な役割を果たすピンです。
下記の画像のピンのように、値段やサイズなどが画像下に表示されます。
カタログ
カタログは、商品のデータソースを一括してアップロードし、自動的にプロダクトピンを作る機能です。ECサイトにタグを埋めこんでおくことで、Pinterestが商品データのダウンロードや更新を行います。商品情報が記載されたプロダクトピンをECサイトの商品ページに直接リンクすることが可能です。これにより、ユーザーは数クリックで商品を購入することができます。
「カタログ」を設定するには、最初にこちらの手順を実行する必要があります。下記のリンクをクリックすると、各手順の詳しい説明を確認できます。
1・カタログを使用できることを確認する
2・ウェブサイトを認証する
3・データソースを準備する
カタログを設定したら、Pinterest タグをインストールして、ショッピングキャンペーンを作成しましょう。
出典：ピンタレストヘルプページ
ショッピング広告
ショッピング広告はPinterest ユーザーの興味に関係のある商品をプロモートする単一画像の広告のことです。ショッピングアドを利用すると、アイデアを探している Pinterest ユーザーに対する早い段階でのアプローチが可能となります。カタログで商品グループを設定した後、ショッピングアドとしてプロモートすることで商品をユーザーに紹介することができます。
以下の3つのタイプを広告することができます。
- 既存のプロダクトピン広告
- コレクション広告。カルーセル スタイルの広告に似ており、動画を含めることができます。
- インフルエンサーと提携するアイデアピン広告
Pinterestショッピングを始めるやり方
ステップ1・認定済みショップになる
認定販売者になる前にガイドラインに目を通しましょう。
認定ショッププログラムのメンバーになっているマーチャントは、Pinterest のマーチャントガイドラインを遵守しており、プロフィールに「認定ショップ」という青いバッジアイコンが表示されます。
認定バッジを取得するとプロフィールやプロダクトピンに表示されます。また、ショッピングエリアに商品が配信されることがあり、コンバージョンの増加につながります。認定ショップは、認定ショッププログラムに参加していないマーチャントに比べ、コンバージョン数が最大 17%増加しています。
出典：Pinterest
日本ではまだのようですが、アメリカではピンの下側に「購入」ボタンが表示されている場合、Pinterest プラットフォームから離れずに購入を完了できます。順番待ちリストに登録は可能です。
Shopify連携
ShopifyとPinterest をリンクさせてShopifyで販売している商品をPinterestで宣伝することも可能です。Pinterest アプリを活用することで、Pinterest のショッピング機能を簡単に活用することができます。Shopify などの多くの電子商取引プラットフォームでは、これをワンクリック拡張機能または自動プロセスとして提供しています。Shopify を使用している場合は、公式 Pinterest アプリをインストールすれば準備完了です。
やり方については、PinterestとShopifyを連携するやり方｜Eコマースビジネスに活用するメリットと成功事例 をご覧くださいませ。
他にPinterestと連携しているサードパーティは下記のとおりです。
Pinterestショッピング機能活用の成功例
1.住宅小売業・Floor & Decor
売上アップに成功した Floor & Decor のショッピングキャンペーンは、家のリフォームを検討中のユーザーに最適な商品を紹介し、購入に至るプロセスでユーザーの購買意欲を刺激する効果をもたらしました。
Pinterest に商品をアップロードし、ショッピング広告として掲載することで、アイデアの段階から顧客の前に立つことができ、信頼を得ることができ、その結果、開始から 9 か月以内に店舗での売上が 3倍になりました。
2.美容・Benefit Cosmetics
Pinterest は、DIY の室内装飾からメイクアップのヒントまで、あらゆるチュートリアルで人気があります。Benefit Cosmeticsは、自社製品で特定の外観を実現する方法を示す画像とビデオのピンを作成し、ハウツーコンテンツとライフスタイルコンテンツを組み合わせることで、注目されました。
3.家具小売店・IKEA
IKEA はすでに Pinterest 広告を掲載して成功を収めていましたが、AI を活用したパーソナライズされた Pinterest ショッピング体験を提供しました。IKEA は、カスタマイズされた Pinterest ボードに人々を誘導するチャットボットクイズを作成し、家を夢の休暇のように過ごすためのアイデアを提供しました。
販売側のPinterestのショッピング機能を利用するメリット
ECサイトを持っているならショッピング機能を利用するメリットがたくさんあります。
Pinterestのユーザーの購買意欲にロックオン
Pinterestのユーザーは自分のために何かいいことを探しています。そのためもともと購買意欲は高いという状況でPinterestを検索しています。未来のいいことのために必要な商品があれば、購買意欲にロックオンされやすいです。
サイトクリックでECサイトへ誘導
気に入った商品の画像を拡大表示し、その画像と紐づいたサイトへ飛ぶことでECサイトへ誘導させることができます。きっかけは違う画像だったとしても、ECサイトへ飛び、他の商品が気になり購入するという場合もあります。
Pinterestのピンをいちいち作らなくてもいい
Pinterestのピンは画像＋タイトル＋説明文＋URLを作成して投稿しますが、ショッピング機能を利用すればそのままそのピンが使えるのでいちいち自分でピンを作らなくてもすみます。
フォロワー数関係なし、エバーグリーン、シーズナル
他のSNSと違ってフォロワー数に左右されません。個人の興味でホームフィードに流れるアルゴリズムなのでフォロワー数が少ないアカウントでも大丈夫です。またピンタレスト画像はストック型で一度投稿すれば永久に回遊し続けます。
また季節ごとにアルゴリズムが変わるので、たとえば母の日のピンでもその年で終わりではなく、来年の母の日にもそのピンは出現率が高まります。
検索ワードもブランドでは検索されない
Pinterestの検索の仕方はブランド名ではありません。「シャツ 白い」というような検索のされ方をします。
Pinterest での検索の 97% がブランドを指定しない非指名検索ということもあり、どの企業にも平等にチャンスがあります。知名度がなくてもブランド力の高い画像と同列でピンが並ぶことがあるので、これは大チャンスになります。
日本ではまだブルーオーシャン
まだまだPinterestはそこまで活用する人も少ないので、競争率が高くありません。早く始めた人に有利です。しかしながら、2023年になってハイクオリティブランドの参入も目立つようになってきましたので、悩んでいるのであれば試してみる価値はあります。
買い物をしたい側のPinterestのショッピング機能の使い方
Pinterest内で買い物する方法は以下のとおりです。
- Pinterestで検索すると、商品画像やアイデアピンが表示されます。
- 商品画像をクリックすると、画像が拡大され、商品詳細ページのリンクが現れます。
- そのリンクをクリックすると、販売元のサイトへ移動し、商品詳細ページで「カートに入れる」ボタンをクリックすると購入することができます。
買い物する側は直感的に欲しいものを探すことができます。検索窓にブランド名を入れる必要はなく、例えば、「白いシャツ 女性」というようにキーワードをいれると白いシャツの画像が並ぶからです。ECサイトで欲しいものを検索するよりも簡単に欲しいものを見つけやすいのがPinterestの特徴です。さらには、気に入ったピン画像をクリックすると、他にもおすすめの画像がフィードに並ぶので好みのものが見つけやすくなります。
Pinterestのショッピング機能を使う上での注意点
そんな便利な機能ですが、Pinterestからショッピングをする際には購入先の確認をしましょう。ネットショッピングのトラブルを避けるためにもPinterestから移動した販売元のサイトで、支払い方法や返品・交換に関する情報を確認した上で利用すれば安心です。
まとめ Pinterestのショッピング機能を活用しよう
Pinterestのショッピング機能について解説してきました。Pinterestのショッピング機能は、使い方や注意点を把握して上手に利用すれば、オンラインショッピングに便利な機能です。Pinterestのショッピング機能を上手に活用し、安全かつ快適なオンラインショッピングを楽しみましょう。
ユーザーは豊富な商品情報を直感で探し、欲しいものがショッピングできるでしょう。
また個人のユーザーでもハンドメイド作品を販売しているなどECサイトを利用しているユーザーは、今すぐPinterestのショッピング機能を活用してみてください！ブランド名に関係なく、いいものはユーザーの心に響きやすいですよ！
誰もが知るピカソの作品だから購入したいという人より、無名のあなたの作品を心から気に入って購入するほうが本当のあなたのファンとなります。
Pinterestのショッピング機能の中のいくつかのもの（例えば、商品にタグ付けをするなど）は、日本では使えないものもあります。Pinterestと連携しているShopifyを使うのが一番簡単にできるでしょう。詳しくは、PinterestとShopifyを連携するやり方｜Eコマースビジネスに活用するメリットと成功事例をご覧ください。それではまた、次の記事でお会いしましょう。チャオ！
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ピンタレストに役立つ画像作りのポイント
