CanvaアフィリエイトのImpactで入金されない解決方法
Canvaアフィリエイトをしています。Canvaは、2つのアフィリエイト（ImpactとA8 ）の種類があります。
私は成約率と報酬金額が良いImpactでアフィリエイトをしています。
| Impact | Canva pro年間プラン申し込み 1800円 |
| A8 | Canva proトライアル新規申し込み400円 トライアル後の課金1000円 |
ImpactでCanvaアフィリエイトを作る方法は、詳しく解説しているサイトや動画がたくさんありますので、そちらをご覧になり、設定することをお勧めします。
私もその通りに設定したのですが、なぜかアフィリエイト報酬が入金がされないというエラーが出てしまいました。
今回はImpactでアフィリエイト報酬が入金されないという私の体験したトラブル解決方法についてお伝えしていきます。
Canvaのアフィリエイト収益を振り込む手続き
当サイトにはCanvaのアフィリエイトを貼っています。 Canvaアフィリエイト報酬が6,000円以上になると振込を自動的にしてもらえる設定しています。
初めて6,000円以上のアフィリエイトになり、振り込みがされることになっていたのですが、エラーコードが出てしまいました。そして振込ができないというお知らせが届きました。
住所が認識されないエラーが出る
下記のようなメッセージが表示されました。翻訳してみると、記入した住所と銀行口座登録の住所が一致しないということでした。
設定から調べたところ、住所には間違いはありませんでした。これはもうImpactに問い合わせるしかありません。
Impactへの問い合わせ方
私は他にも外国のアプリを使っています。何か問題があれば、すぐにヘルプセンターに問い合わせています。意外に外国アプリのヘルプセンターは親切なので気軽にお問い合わせしています。
今回も問い合わせしてみることにしました。
メッセージという場所から問い合わせることが多いので、下記の画面のメッセージを選択して問い合わせようとしたのですが、入力できませんでした。
下記のメッセージからは入力ができないのでご注意ください！
Impactに問い合わせするときは下記のチケットをクリックし、チケットを発行して問い合わせすることがわかりました。
必要事項を記入して返事を待ちました。
記入は日本語で記入しました。Google翻訳で英語に翻訳して問い合わせてもいいでしょう。
Impactから返答
メッセージを送るとすぐに返信が届きます。
翌日すぐに解決方法が届きました。間違っているとことを図解入りで変更するアドバイスがありました。
私の場合は住所を日本語で入れていたので銀行の住所と一致していなかったとのこと。
Hi Team,
Thank you for contacting the impact.com Customer Solutions Team!
Kindly note that you have received that error as an automated check from our system. Our system will only take your billing address in English, thus the reason you have received the error.
Could you kindly update your billing address to your address in English by going to [Left menu] ⋮ → Settings → Company Information → Billing Address?
こんにちは、チームです。
impact.comカスタマー・ソリューション・チームにご連絡いただき、ありがとうございます。
このエラーは、弊社システムによる自動チェックで表示されたものです。弊社システムでは、請求先住所が英語表記のみとなっているため、このようなエラーが表示されます。
左メニュー」☑「設定」☑「会社情報」☑「請求先住所」で、請求先住所を英語の住所に変更していただけますでしょうか？
このような書き方にするように指示されました。
〇〇 City, Tokyo 456-7890, Japan
これに変更したらエラーは消えました。
報酬入金は10日間かかる
エラーが解決されて3日経過しましたが、まだ入金はありませんでした。まだエラー問題が解決されていないのか心配になり、また問い合わせてみたところ、次のような返答がありました。
Thank you for contacting the impact.com Solutions Team!
We can see that your withdrawal process dating November 8th under paystub ID: ＊＊＊＊＊ has being made and the current status is Payment sent by Bank.
Please note, it could up to 10 business days for the payment to appear in your account.
As impact.com is not a financial institution, any delay is coming from the bank(s) for processing the payment.
If you do not receive this payment after this time period, (November 22) please kindly reach out so I can follow up with our Finance Team.
Sign in to view the status of your ticket.
Thank you,
Leyna
こんにちは、チームです。
impact.com Solutions チームにご連絡いただき、ありがとうございます。
11月8日付の給与明細ID: ＊＊＊＊＊の引き出し処理が行われ、現在のステータスが「Payment sent by Bank」となっていることが確認できました。
なお、お客様の口座に入金されるまでには、最大で10営業日ほどかかります。
impact.comは金融機関ではないため、支払い処理にかかる遅延は、銀行から発生します。
この期間（11月22日）を過ぎてもお支払いがない場合は、財務チームと連絡を取らせていただきますので、ご連絡ください。
サインインしてチケットのステータスを確認してください。
ありがとうございました。
Leyna
入金は申請して9日目に無事にありました。
まとめ
Impactの設定は英語表記にする必要があることが今回でわかりました。何か問題があったときに外国のものだと英語が問い合わせしにくいので諦めてしまう人もいるかもしれません。
そんな時は翻訳に日本語を入力してみましょう。英語に変換され、それをメッセージにコピペすればよいだけです。
英語で回答がきた場合も日本語に翻訳すれば簡単に内容はわかります。
私はこちらを使用しています→DeepL logo 翻訳ツール
Impactは解決方法をとてもわかりやすく教えてくれました。何か問題があっても、翻訳機能を使えば問い合わせも簡単にできますので、あきらめず問い合わせしてみることをおすすめします！
Canvaが気になった人は詳細は下記のリンクからごらんください。まずは無料版を試してみてくださいね！
ピンタレストに役立つ画像作りのポイント
